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Politique de confidentialité

Cette politique explique les principales données susceptibles d'être traitées lors de la navigation, d'une prise de contact, d'un témoignage ou d'un achat réalisé via les plateformes liées au site.

Données collectées

Ce site peut collecter certaines données lorsque l'utilisateur prend contact, s'inscrit à une newsletter, remplit un formulaire ou effectue un paiement.

Nom ou prénom
Adresse email
Informations envoyées volontairement dans un message ou un témoignage
Données liées à une commande, à un paiement ou à un questionnaire externe, traitées par les plateformes concernées
Données techniques de navigation si un outil statistique est activé

Finalités

Les données sont utilisées pour répondre aux messages, gérer les inscriptions, traiter les témoignages transmis volontairement, permettre l'achat et la livraison de guides numériques, assurer le suivi de la relation avec les visiteurs et améliorer le site.

Prestataires et plateformes

Selon les usages du site, certaines données peuvent être traitées par les services suivants :

Payhip : paiement, commande et livraison des guides numériques
Amazon : commande, paiement, livraison et service client des versions brochées ou Kindle
Spreadshop : boutique, commande, paiement, fabrication et livraison des produits
Google Forms : formulaire de témoignage
Qualtrics / Université Paris Nanterre : questionnaire externe lié à l'étude universitaire relayée sur le site
Cloudflare : hébergement et sécurité du site
Outil de newsletter ou d'analytics : à compléter si un service est ajouté

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité concernée, sauf obligation légale contraire. Les données de commande peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la preuve de la transaction et aux obligations comptables.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition ou la limitation du traitement de ses données lorsque ces droits s'appliquent.

Contact : needtobezen31@gmail.com