1. Vendeur
Structure exploitante : GGOUX MEDIA
Responsable : Guillaume Goux
Forme : entreprise individuelle / micro-entreprise
SIRET : 937 778 116 00023
Email : needtobezen31@gmail.com
Page légale
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes proposées sur ce site, notamment la vente de contenus numériques, les liens vers Amazon et les liens vers la boutique Spreadshop.
2. Objet
Les présentes CGV s'appliquent aux achats réalisés via ce site ou via les liens de paiement et de livraison associés, notamment l'achat de guides numériques au format PDF.
Les produits de la boutique Spreadshop sont vendus et expédiés par Spreadshop. Les versions brochées et Kindle proposées via Amazon sont vendues selon les conditions d'Amazon. Les conditions de vente, de livraison, de retour et de service client applicables à ces produits sont celles des plateformes concernées.
3. Produits numériques
Les guides vendus sur le site sont des contenus numériques fournis sans support matériel, généralement sous forme de fichiers PDF téléchargeable après paiement.
Le contenu des guides est fourni à titre informatif et pratique. Il ne remplace pas un conseil juridique personnalisé, un accompagnement médical, psychologique, administratif ou professionnel adapté à une situation individuelle.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises lorsque cela est applicable. Le prix affiché au moment de la commande est celui qui fait foi.
Le paiement des guides numériques est traité par Payhip ou par tout autre prestataire de paiement indiqué au moment de la commande. Les versions brochées et Kindle éventuellement disponibles via Amazon sont traitées directement par Amazon. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés par la plateforme concernée au moment de l'achat.
5. Commande et livraison du PDF
Après validation du paiement d'un PDF, le client reçoit un accès au contenu numérique ou un lien de téléchargement selon les modalités prévues par Payhip.
Le client doit fournir une adresse email valide afin de recevoir les informations liées à sa commande et au téléchargement.
6. Droit de rétractation — contenu numérique
Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance.
Toutefois, pour l'achat d'un contenu numérique fourni sans support matériel, le client accepte expressément que l'exécution commence immédiatement après le paiement et reconnaît qu'il renonce à son droit de rétractation une fois le contenu rendu accessible ou livré.
En validant sa commande, le client demande donc la livraison immédiate du fichier numérique et reconnaît que cette livraison entraîne la perte de son droit de rétractation, dès lors que le contenu a été rendu accessible.
7. Remboursement
Une fois le guide numérique rendu accessible ou livré, la commande n'est pas remboursable, sauf problème technique avéré, erreur manifeste, double paiement ou obligation légale contraire.
Toute demande doit être adressée à : needtobezen31@gmail.com.
8. Usage du contenu
Chaque guide est destiné à un usage personnel. Toute reproduction, diffusion, revente, partage public, mise en ligne ou transmission non autorisée du fichier est interdite.
Les textes, modèles, check-lists, visuels et contenus associés restent protégés par le droit d'auteur.
9. Responsabilité
GGOUX MEDIA ne peut être tenue responsable d'une mauvaise interprétation du contenu, d'une utilisation inadaptée d'un guide, ou d'une décision prise par le client sans accompagnement professionnel lorsque sa situation le nécessite.
10. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande, au paiement, à la facturation et à la livraison du fichier peuvent être traitées par GGOUX MEDIA et par ses prestataires techniques, notamment Payhip pour l'achat des guides numériques, Amazon pour les versions brochées ou Kindle, et Spreadshop pour la boutique.
Pour plus d'informations, consulter la politique de confidentialité.
11. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu directement avec le vendeur.
Médiateur : à compléter avant publication définitive.
12. Contact
Pour toute question relative à une commande, un paiement, une facture, un téléchargement ou une prestation, écrire à : needtobezen31@gmail.com.